最終更新日: 2025-01-30
本ページは、特定商取引に関する法律（特定商取引法）および割賦販売法に基づき、当社が提供するクラウドサービス「Genbaflow」に関する取引条件等を明示するものです。
| 法人名 | 株式会社リバーランズ・コンサルティング |
|---|---|
| 運営責任者 | 代表取締役社長 坂井正徳 |
| 所在地 | 〒411-0021 静岡県三島市富士見台２６ー２ |
| 電話番号 | 090-1101-1701（AM:10:00〜PM:17:00） |
| メールアドレス |
info@genbaflow.com (24時間受け付けますが、返信は営業時間内にさせていただきます） ご使用中のお客様であれば、システム内の「サポートへお問い合わせ」をお使いください。 |
| 価格 |
各プランのページに記載されている金額（消費税込） 詳細は料金プランページまたは個別契約書をご確認ください。 |
| 追加手数料 |
商品またはサービスの代金以外に、以下の費用が発生する場合があります： ・銀行振込手数料（お客様負担） ・本サービス利用に必要な通信料・機材費等（お客様負担） ・クレジットカード決済手数料は販売価格に含まれています |
| 交換および返品に関するポリシー |
＜通常の返品・解約＞ 本サービスは役務（クラウドサービス）のため、商品の返品・交換は承っておりません。 解約は管理画面から可能です。既に支払済みの料金の返金はいたしかねます（法令により必要な場合を除く）。日割り清算は行いません。 ＜不良品・サービスに重大な不具合がある場合＞ 当社の責に帰すべき事由により重大な支障が生じた場合、カスタマーサポート（info@genbaflow.com）にご連絡ください。商用上合理的な範囲で復旧対応に努めます。損害賠償は利用規約の定めに従います。 |
| サービス提供時期 | お申込手続き完了後、当社所定の審査・開通手続を経て、アカウント有効化時からサービス提供を開始します。通常、決済が完了した時点でご利用可能となります。 |
| 利用可能な決済手段 |
・クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB等） ・請求書払い（銀行振込）※計画中 ・その他当社が指定する方法 |
| 決済期間 |
・クレジットカード決済：決済は即時に処理されます ・請求書払い：原則として前払い。請求書記載の支払期日までにお振込みください※計画中 |
| 動作環境 |
最新版の主要ブラウザ（Google Chrome、Microsoft Edge、Safari等）を推奨します。 インターネット接続環境が必要です。 |
| 約款・関連ポリシー | サービスのご利用には「Genbaflow 契約約款（SaaS利用規約）」が適用されます。 |
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